突发！刘强东拿下海尔！

张海岩

家电圈迎来核弹级重磅！
8月26日，京东与海尔在青岛完成新一轮战略合作签约，定下三年全渠道2000亿的合作目标。



很多人把这当成又一次品牌和平台之间的常规采销续约；但把条款拆开细看就能发现，这次合作正在改写国内大件家电的游戏规则。
要搞懂这件事，先要看清楚现实：这几年品牌卖家电，拼的就是补贴狠、价格低。你降两百、我补三百，看似热闹，实则所有人都在消耗利润、透支市场；
单纯靠流量砸销量的玩法越来越不好使。
直播渠道带来巨大曝光，但大件家电需要用户体验、需要靠谱的送装、售后兜底，只靠低价很难完整承接生意。
家电大厂都在寻找确定性更高的渠道伙伴，而平台也急需绑定头部制造企业，巩固自己的基本盘。
这也是这次合作最特殊的地方，它不再局限于京东线上商城。
京东 MALL、五星电器、遍布县域乡镇的京东家电专卖店，整套线下网络全部向海尔开放，实现线上线下货品、活动权益打通，也就是行业所说的全渠道落地。
消费者既可以在线上下单，也能走进实体门店亲手体验卡萨帝等高端系列产品，线下看样、线上下单，送装一体同步跟进。
对于海尔而言，等于直接复用京东沉淀多年的线下履约网络，不用自己重投入大规模铺建门店体系。
海外市场，是这次合作的一大重点。
双方计划在东南亚、欧洲、中东非等区域共建本土化仓配装一体化网络。海尔本身已经拥有成熟海外产品矩阵，京东物流则输出仓储、配送、上门安装整套服务能力。
以往国内家电出海，经常遇到产品卖出去，但最后一公里配送、上门安装跟不上的痛点，两者结合，就是制造能力和履约能力的互补。



合作范围甚至延伸到企业采购、智慧园区、员工福利等 B 端业务，合作边界被拉得很宽。
当然，客观来讲，这不是双方第一次牵手。京东和海尔的合作已经持续十余年，过往已经有多轮战略协议；
只是这一次，目标体量和业务广度提升到全新层级，两家企业在动荡的市场环境中选择加深彼此的权重。
对京东来说，拿下这份协议意义同样实在。
最近京东在家电板块持续加码线下业务，整合线下门店资源，而海尔作为全球家电龙头，是检验这套全渠道模式能否跑通的关键样本。
如果线上线下打通的模式在海尔身上跑通，这套方法论后续就可以复制到美的、TCL 等其他家电品牌。
同时借助海尔的海外市场基础，京东物流也可以低成本补齐海外本土化服务短板，不用从零开始开荒。
但风险同样存在。
2000亿是三年冲刺目标，不等于已经落袋的业绩。存量大环境之下，消费复苏节奏、市场竞争、竞品渠道的冲击，都会影响最终结果。
全渠道说起来简单，真正落地要面对货品调度、线上线下价格平衡、经销商利益协调一堆现实难题，并不是签完一纸协议就万事大吉。
海外共建网络，也要面对当地政策、本地化运营、成本管控多重考验。
视野放宽，京东与海尔的结盟，释放出一个信号：家电行业竞争已经告别单纯拼流量、拼低价的阶段，供应链、履约服务、线上线下协同、海外增量，才是接下来比拼的核心筹码。



流量可以买来，但遍布全国的大件配送安装网络、海外本地化服务体系，要靠长年重资产投入一点点堆出来。
往后看，这场合作能交出怎样的成绩单，要看线下门店协同实际转化、海外业务推进，以及最终实打实的销售数据。
对于普通消费者，最直观的变化，大概率是今后买海尔家电，线上线下的体验会更加统一，成套家电选购、送装服务会进一步优化。
而整个家电赛道，也会因为这一次千亿级握手，迎来新一轮的洗牌。
来源丨公关头条
编辑丨狄鑫
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莫名1

以前的海尔质量还不错，现在感觉一般般了，尤其是售后服务，太差劲了！